Das Wissensdokument (WiDok)

Das zentrale Element der WBI-Methode ist das Wissensdokument - kurz WiDok. Wissensdokumente bestehen aus wertvollem, explizitem Unternehmenswissen und bilden eine Wissenseinheit zu einem gewissen Thema. Ein WiDok darf nur relevantes, aktuelles und richtiges Wissen beinhalten und muss einen Nutzen mit sich bringen.


Beispiele für Wissendokumente sind:

Anleitungen

Auswertungen

Analysen

Bestellformulare

Betriebsinformationen

Checklisten

Dokumentationen

Evaluierungen

Firmenpräsentationen

Formulare & Vorlagen

Mitarbeiterschulungen

Mitbewerbervergleiche

Planungen & Strategien

Produktinformationen

Produktpräsentationen

Prozessdarstellungen

Richtlinien & Anweisungen

Schulungsunterlagen

Telefonlisten

Testberichte

Tipps & Hinweise

Unternehmenskennzahlen

Zuständigkeiten

und viele mehr...


In einem lernenden, sich entwickelnden Unternehmen werden täglich Wissensdokumente erstellt, angewendet, weiterentwickelt und gesichert. Meusburger verfügt über rund 4.600 Wissensdokumente zu unterschiedlichen Themen.

 

Viele dieser 4.600 WiDoks kommen bei Arbeitsgesprächen bei Meusburger zur Anwendung und dienen dabei als Grundlage für Besprechungen und Entscheidungen. Wird in einem Arbeitsgespräch wichtiges Wissen erarbeitet, so wird das neue Wissen in einem bestehenden WiDok ergänzt und dieses somit weiterentwickelt. Gibt es jedoch noch kein Wissensdokument zum Thema, sollte der Vorgesetzte einen geeigneten Mitarbeiter mit der Erstellung beauftragen. Der Mitarbeiter wird somit zum Inhaltsverantwortlichen (IV) für das neue WiDok und ist für die Qualität und den gesamten Inhalt des Dokuments verantwortlich.

 

Wichtig ist es, die Wissensdokumente überschaubar und ansprechend zu gestalten. WiDoks sollten zudem in einer allgemein verständlichen Sprache verfasst sein, damit das Wissen im Arbeitsalltag einfach vermittelt werden kann. Ein fixer Bestandteil jedes Wissensdokumentes sind die Metadaten die in einem Dokumentenkopf oder in einer Fußzeile auf dem Dokument dargestellt werden. Wichtige Bestandteile des Dokumentenkopfs sind: